火災保険にまつわる話（続編）
先週に引き続き、火災保険申請にまつわる話をしてみようと思います。
先週投稿時に、火災保険の申請サポートをさせていただき、保険金が降りたにもかかわらず、その事の連絡がないままの方がおられたので、それを背景に書いたのですが、その後連絡あり（と言うか私が連絡して2日後に折り返しがありました）結局工事はしないと言うか、屋根ではなく家の柱の話をし出して、そっちが気になるし、柱をやりかえるとなると、私ではできなしし、予算的にも火災保険の給付金の範囲でできるか？（そもそも柱の工事のための保険金ではありません）
ということになり、私は調査に出向いていき屋根に上がり、保険申請の資料作成の時間・労力は報われることなく、保険金はお客さんの懐に入りよかったねで終了です。
そういえば去年の台風後、瓦が玄関先に落ちていたので屋根がどうかなっているか心配と言っている方がいて、その方がいつも頼んでいる工務店も忙しく、行ってくれないか？と言われたので、紹介と言うことで伺いました。その方もまあまあ高額な保険金を受け取られたのち、部分的な工事を少額でお願いと言われたので、台風後緊急で復旧してあげないといけない事案があったのでお断りしました。
基本、紹介の方には、細々と書かれた契約書を交わすことはやってません。保険おりたら工事してくれるもんと思っているからです。でもお客さんからしたら、工事しなくてもいいって思ってるんでしょうね。しかも紹介の業者だから調査も資料作成もタダでいい！みたいな。
だから、「この度は保険金申請のお手伝いをしていただきありがとうございます。無事保険金を受け取ることができました」の一言すらないんでしょうね。
うーん、今後紹介での火災保険申請をしたくなくなった。
紹介者に言わせれば、調査を始める前に、保険が降りたら全額工事に充ててもらうか、手数料が発生しますよ、と言ってくださいって言われるけど、逆に紹介だから言いにくい部分ありますよね。
ご意見・ご感想あれば是非おきかせください。
先週に引き続き、火災保険申請にまつわる話をしてみようと思います。
先週投稿時に、火災保険の申請サポートをさせていただき、保険金が降りたにもかかわらず、その事の連絡がないままの方がおられたので、それを背景に書いたのですが、その後連絡あり（と言うか私が連絡して2日後に折り返しがありました）結局工事はしないと言うか、屋根ではなく家の柱の話をし出して、そっちが気になるし、柱をやりかえるとなると、私ではできなしし、予算的にも火災保険の給付金の範囲でできるか？（そもそも柱の工事のための保険金ではありません）
ということになり、私は調査に出向いていき屋根に上がり、保険申請の資料作成の時間・労力は報われることなく、保険金はお客さんの懐に入りよかったねで終了です。
そういえば去年の台風後、瓦が玄関先に落ちていたので屋根がどうかなっているか心配と言っている方がいて、その方がいつも頼んでいる工務店も忙しく、行ってくれないか？と言われたので、紹介と言うことで伺いました。その方もまあまあ高額な保険金を受け取られたのち、部分的な工事を少額でお願いと言われたので、台風後緊急で復旧してあげないといけない事案があったのでお断りしました。
基本、紹介の方には、細々と書かれた契約書を交わすことはやってません。保険おりたら工事してくれるもんと思っているからです。でもお客さんからしたら、工事しなくてもいいって思ってるんでしょうね。しかも紹介の業者だから調査も資料作成もタダでいい！みたいな。
だから、「この度は保険金申請のお手伝いをしていただきありがとうございます。無事保険金を受け取ることができました」の一言すらないんでしょうね。
うーん、今後紹介での火災保険申請をしたくなくなった。
紹介者に言わせれば、調査を始める前に、保険が降りたら全額工事に充ててもらうか、手数料が発生しますよ、と言ってくださいって言われるけど、逆に紹介だから言いにくい部分ありますよね。
ご意見・ご感想あれば是非おきかせください。